Warunki świadczenia usług
§1. Informacje ogólne
Sklep internetowy Zdrowa Poduszka ,dostępny pod adresem internetowym www.zdrowa-poduszka.pl, prowadzony jest przez osobę fizyczną działającą w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zamówienia realizowane są z magazynów zlokalizowanych poza terytorium Polski. Czas dostawy może być dłuższy niż standardowy dla przesyłek krajowych.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
Regulamin jest regulaminem w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§2. Dane Sprzedawcy
Sprzedawca: osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej
Adres do korespondencji: Burakowska 16B, 01-066 Warszawa, Polska
Adres e-mail: merch.pietras@gmail.com
§3. Definicje
Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Sklep – sklep internetowy Zdrowa Poduszka.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§4. Warunki korzystania ze Sklepu
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
Klient musi mieć ukończone 18 lat lub posiadać zgodę opiekuna prawnego.
Informacje podawane przez Klienta podczas składania zamówienia muszą być prawdziwe i aktualne.
§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak dostępności produktu).
§6. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
Sklep korzysta z zewnętrznych operatorów płatności.
Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
§7. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
Szacowany czas dostawy wynosi od 10 do 25 dni roboczych.
W wyjątkowych przypadkach czas dostawy może ulec wydłużeniu.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za dostarczenie towaru do Klienta.
§8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Szczegółowe zasady odstąpienia określa Polityka zwrotów.
§9. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową.
Reklamacje można składać drogą mailową.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
§10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§11. Własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim.
Zabronione jest ich kopiowanie bez zgody Sprzedawcy.
§12. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin może być aktualizowany.